江西網絡廣播電視臺:新余市國信擔保有限公司推進“8S”現(xiàn)場管理
來源:本站 作者:管理員 時間:2018-05-30 瀏覽次數:
提升管理水平 實現(xiàn)卓越服務
新余市國信擔保有限公司推進“8S”現(xiàn)場管理
江西網絡廣播電視臺訊(鐘秋生 廖淑艷)“除了他們的辦公環(huán)境干凈整潔外,每個員工都展現(xiàn)一種積極的精神面貌,在辦理業(yè)務時能充分感受到他們的誠懇熱情和細致周到”,這是新余市國信擔保有限公司自5月份啟動“8S”現(xiàn)場管理以來客戶的普遍反映。
新余市國信擔保有限公司是由新余市國資委出資監(jiān)管的國有企業(yè),主要為新余市中小微企業(yè)及“三農”提供融資擔保和還貸周轉服務,服務對象廣泛、客戶數量多。據悉,截至2017年底,該公司累計為2024戶企業(yè)提供融資擔保服務,擔保金額181.41億元,累計為396戶企業(yè)提供還貸周轉服務,還貸金額135.41億元。
為進一步提升服務經濟發(fā)展水平,該公司在管理上狠下功夫,以轉企改制為契機,逐步建章立制,實現(xiàn)專業(yè)化管理,持續(xù)改善,追求完美。此次啟動“8S”現(xiàn)場管理,旨在提升作為政府性融資擔保機構和對外服務窗口的品牌形象,打造獨具特色的企業(yè)文化,增強干部職工整體素養(yǎng),在管理上以精細化促精品化,以標準化促標桿化。
該公司介紹到,加強企業(yè)管理,推廣“8S”管理很有必要,效果也很明顯,職工精神面貌和行為規(guī)范得到了很大改善,久而久之,能夠使職工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣,提高辦事效率,為構建“親”“清”擔企關系打下良好基礎。
據了解,“8S”具體包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(Safety)、節(jié)約(Save)、服務(Serve)八方面內容,因其第一個字母均以“S”開頭,簡稱為“8S”。該管理工具最早起源于日本的制造業(yè)企業(yè)“5S”獨特管理方法,近年來,隨著人們對這一活動科學性和重要認識的不斷深入,不斷演變成“8S”管理,并逐漸延伸運用到服務等行業(yè)。